Bienvenido a nuestro código QR con información sobre tu coche de alquiler y sobre Ibiza
Le recordamos que no está permitido fumar en el coche.
Le informamos que no está permitido transportar animales dentro de nuestro coche.
Solo puedes conducir por las carreteras de la isla de Ibiza y no se puede embarcar el coche o la moto a Formentera p.e.
Importante no dejar nunca nada dentro del vehículo. Como en todas las zonas turísticas puede haber robos. Para evitar roturas de cristales y cerraduras es mejor no cerrar el coche.
Recuerden que nuestra política de combustible es lleno – lleno. Si no retornas el coche o la moto lleno, cobramos los litros que faltan + 25€ por servicio (motos 2€/línea + 10€ servicio).
*Excepto fin de temporada si ha recibido una notificación de nuestro personal.
En caso de accidente con contrario tienes obligación de rellenar el parte amistoso y enviarlo dentro de 24 hrs por email ([email protected]) o por WhatsApp (+34 672 07 75 00). https://www.race.es/parte-amistoso
Le informamos que tenemos en nuestra web un blog con rutas por Ibiza:
Ruedas/neumáticos: en el caso de que el vehículo, al provenir de fábrica, no disponga de rueda de repuesto y se produzca un pinchazo/rotura, te ofreceremos asistencia gratuita durante nuestro horario comercial, siempre y cuando el cliente haya contratado nuestro seguro All in One. En caso contrario, si no lo haya contratado y tenga franquicia, el cliente será responsable de cubrir todos los gastos derivados de esta situación.
Si el coche sufriera daños nuevos durante tu alquiler te pedimos que nos informes lo antes posible (también tienes obligación si has contratado el seguro All in One). En caso de avería, le recomendamos esperar a contactar con nuestra oficina principal para solicitar asistencia. Si su póliza no es a todo riesgo, será responsable de los costes, que pueden ser más altos durante festivos o en horario nocturno. La asistencia en carretera es proporcionada por una empresa externa, por lo que solo podrán remolcar su vehículo, sin posibilidad de ofrecerle un coche de reemplazo.
Si tienes una luz naranja de avería en el cuadro de tu coche, indica un problema que requiere atención, pero no es una emergencia inmediata. Puede deberse a motivos como:
Pérdida de presión en un neumático (puedes inflarlo en cualquier gasolinera o en nuestro garaje).
Una luz fundida.
Envíanos un WhatsApp con una foto de la luz y la matrícula, y te responderemos lo antes posible.
Por favor, asegúrese de que el tanque de combustible esté lleno antes de retirar el vehículo alquilado. Si tiene alguna duda, le invitamos a consultar con nuestro personal antes de salir del aparcamiento. Ellos estarán encantados de verificarlo con usted y resolver cualquier consulta que pueda tener. Tenga en cuenta que no podremos aceptar reclamaciones una vez finalizado el período de alquiler.
Agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente viaje.
En caso de no haber contratado nuestro seguro All in One, le rogamos realizar fotografías y vídeos del vehículo antes de retirarlo del aparcamiento.
Nosotros también llevaremos a cabo nuestra propia inspección para garantizar la transparencia y seguridad de ambas partes.
Le rogamos mantener el vehículo limpio y recoger cualquier basura antes de devolverlo. Por favor, sacuda bien las toallas de playa antes de colocarlas en el coche y evite sentarse en los asientos con bañadores mojados, ya que esto puede manchar la tapicería. La limpieza de estas manchas requiere un proceso más largo, que incluye limpieza en mojado y secado al sol durante varias horas. Una limpieza estándar está incluida en el precio del alquiler pero nunca una limpieza extrema.
?? Aviso importante: En Ibiza tenemos unos pinos preciosos… pero también muy traicioneros. Sueltan resina pegajosa que puede estropear la chapa de los coches. Y por si fuera poco, entre las ramas viven pájaros artistas ? que dejan caer “cositas” que tampoco le sientan nada bien a la pintura. ? Por favor, evita aparcar debajo de los árboles, así tu coche seguirá tan bonito como cuando lo recogiste.
⚠️ Aviso importante Le rogamos que no circule cerca de los estanques de sal en la zona de Las Salinas o Es Cavallet. La sal es altamente corrosiva, y si el vehículo cayera dentro de un estanque, el cliente sería responsable de todos los daños. En muchos casos, el vehículo se declara siniestro total debido al grave deterioro que provoca la sal.
? INFORMACIÓN IMPORTANTE – LLAVE DEL VEHÍCULO Cuida bien la llave del vehículo. No está cubierta por el seguro. ➡️ Por favor: No la pierdas, rompas ni mojes. Guárdala en un lugar seguro. Si la pierdes o se daña, el coste será a cargo del cliente. ? Importante: Si pierdes la llave, no abandones el vehículo, puede ser robado. Contacta con nosotros de inmediato.
? INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE EL USO DEL JEEP Al aparcar el vehículo, asegúrate de: Dejar la palanca de cambios en posición “P” (Parking). Comprobar que el motor está completamente apagado, ya que el vehículo puede ser híbrido y apenas se escucha cuando el motor sigue encendido.
?Retrovisores Siempre que sea posible, pliega los retrovisores al aparcar el vehículo, ya que a menudo los vehículos se devuelven con los retrovisores dañados. De esta forma, podrás evitar este tipo de situaciones.
Muchas gracias por alquilar con Moto Luis!
Si deseas disfrutar nuevamente de una experiencia inolvidable con nuestra empresa de alquiler, te recomendamos utilizar el login en nuestra página web. De esta manera, no será necesario ingresar nuevamente todos tus datos personales.
Por favor, sigue las instrucciones que te hemos enviado en la confirmación de tu última reserva.
