Conócenos: los valores de Moto Luis
Una de las decisiones que más dudas genera a la hora de preparar un viaje a Ibiza es aquella referida al alquiler de coche o moto. La oferta creciente de empresas low cost, compradores y traders conduce al viajero a un laberinto de ofertas y condiciones que en vez de ofrecer confianza y ayuda proporciona confusión y desconfianza.
Por eso en Moto Luis nos esforzamos cada día en comunicar y demostrar nuestros valores, que no son solo nuestra guía desde 1956 sino también la mejor garantía para nuestros clientes.
Los valores de Moto Luis que benefician al cliente
Estos valores son aquellos que marcan la experiencia del alquiler desde el principio al fin. Y no vale con incluirlos en un decálogo de valores de marca; además hay que ejecutarlos. Porque si no se hace, en el fondo no se está priorizando tu satisfacción como cliente. Los lemas pueden ser muy bonitos, pero solo son palabras. Y en Moto Luis, nos gusta el movimiento (por eso somos una empresa de alquiler de coches, ¿no?).
Valor #1: empatía
Todos somos clientes y a todos nos gusta que nos traten de manera individual, ¿verdad?. Por eso en Moto Luis nos adaptamos todo lo posible para cubrir tus necesidades a la hora de alquilar un coche en Ibiza. ¿Cómo lo conseguimos?: ofreciendo el servicio que nos gustaría recibir si nos encontráramos en tu situación.
“Empatía: Del griego ἐμπάθεια empátheia. Capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos.”
Diccionario de la RAE
Valor #2: honestidad
Nos ha gustado empezar por la empatía, pero en realidad el valor #1 es la honestidad, pues sin ella es imposible que haya empatía. Ni, por supuesto, transparencia, coherencia y confianza, los otros tres grandes pilares de nuestra empresa. La honestidad es el valor madre que alimenta al resto de valores de Moto Luis y gracias a ella año tras año seguimos ofreciendo un alquiler de vehículos altamente satisfactorio para nuestros clientes.
“Este es el primer precepto de la amistad: pedir a los amigos sólo lo honesto, y sólo lo honesto hacer por ellos”.
Marco Tulio Cicerón
Valor #3: calidad
Y si sumamos honestidad y empatía, ¿qué otro valor puede resultar que no sea la buena calidad? Buena calidad en la atención al cliente y buena calidad en nuestra flota, la cual se mantiene en renovación constante para que puedas disfrutar de coches y motos en perfectas condiciones en todas las categorías: económicos, descapotables, SUVs, Jeeps, de alta gama, eléctricos, scooters…
“Calidad y buen precio no tienen desprecio”.
Refrán popular
Los valores de Moto Luis que benefician al entorno
Estos valores son aquellos que nuestros clientes no percibís directamente, pero que os hacen cómplices del beneficio que recibe el destino cada vez que escogéis a Moto Luis como vuestra empresa de alquiler de coche en Ibiza. Son los valores asociados a la responsabilidad social y a las acciones positivas sobre la sociedad que se derivan de ellas.
Valor #4: Permanencia
Moto Luis, como el resto de las empresas locales, forma parte del tejido económico de la isla de manera permanente, más allá de las modas y tendencias que convierten un destino en objeto de inversión. Contribuimos a la generación de empleo y compramos nuestros vehículos a proveedores de la isla siempre que nos es posible. Y si te preguntas por qué nunca te ofrecemos tarifas low cost es porque nuestro equipo disfruta de unas óptimas condiciones laborales para su adecuado desarrollo humano y profesional. Por eso es habitual que te atienda una cara conocida cuando regresas a la isla, ¿verdad?
“Permanencia: Duración firme, constancia, perseverancia, estabilidad, inmutabilidad”.
Diccionario de la RAE
Valor #5: Respeto por el medio ambiente
En la lucha contra el cambio climático las empresas de alquiler de coches tenemos la responsabilidad de transformar paulatinamente nuestra flota de vehículos para alcanzar el 100 % de modelos eléctricos para el año 2035. Nosotros comenzamos en el año 2017 comprando nuestro primer modelo híbrido y hoy ya puedes alquilar en Ibiza nuestros coches eléctricos Renault Zöe, Peugeot e-208 y el SUV Peugeot e-2008.
“Piensa globalmente, actúa localmente”
Cita atribuida a varias personalidades.
Valor #6: Compromiso social
Invertir en la sociedad nos beneficia a todos. Por eso en Moto Luis iniciamos cada año una campaña de donativos en complicidad con nuestros clientes, cuya generosidad ha beneficiado a diversas organizaciones sin ánimo de lucro de Ibiza: APNEEF, Asociación de Cáncer de Mama Metastásico, Proyecto Juntos, Centro de Menores Hogar del Remei… Un pequeño gesto que, sin duda, hace mucho.
“Da y tendrás en abundancia”
Lao-Tsê
Tu alquiler en Ibiza de confianza
Nuestros valores reflejan el propósito principal de Moto Luis: ofrecerte un alquiler de vehículos de calidad y de confianza que permita que disfrutes de tus fabulosas vacaciones en Ibiza desde el mismo momento en que recojas tu vehículo. Porque hay mucho que descubrir y vivir en nuestra isla y queremos ser tu mejor aliado cuando la explores.
Estamos abiertos durante todo el año, así que no dudes en reservar tu modelo favorito para tu próximo viaje a Ibiza o consultarnos cualquier cuestión que te surja. El equipo de Moto Luis estará encantado de ayudarte.
